Kymen Puhelimen rekisteriseloste

(Henkilötietolaki 523/1999 10 §)

Rekisterinpitäjä
Kymen Puhelin Oy
Takojantie 23, Kotka
Puh. (05) 22 111

Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Soile Vesa

Rekisterin nimi
Kymen Puhelimen asiakastietorekisteri

Rekisterin käyttäjät
Asiakastietorekisterin tietoja käsittelee Kymen Puhelin Oy.

Rekisterin käyttötarkoitus
Asiakastietorekisterin tietoja käytetään asiakassuhteiden hoitoon, ylläpitämiseen ja kehittämiseen, tilasto- ja markkinatutkimusten suorittamiseen, palvelujen tarjoamiseen ja tuottamiseen, liiketoiminnan suunnittelemiseen ja kehittämiseen sekä Kymen Puhelimen ja yhteistyökumppaneiden markkinointiin. Henkilötietoja voidaan käsitellä yksin tai yhdessä Kymen Puhelimen muiden henkilörekisterien henkilötietojen kanssa.

Asiakastietorekisteri sisältää seuraavia tietoja:
• Asiakkaan perustiedot, kuten etu- ja sukunimi, osoite ja henkilötunnus
• Yritystiedot, kuten nimi, osoite ja Y-tunnus
• Laskutukseen ja perintään liittyvät tiedot
• Sopimuksen sisältämät tiedot, kuten tiedot tilatuista tuotteista ja palveluista
• Palvelujen käyttäjätunnukset

Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastietorekisterin tietolähteenä ovat verkkopalveluiden tilaus- ja rekisteröintilomakkeiden yhteydessä kerättävät tiedot sekä asiakassuhteen aikana asiakkaalta kerättävät tiedot.

Tietojen luovutus
Rekisterin tietoja luovutetaan tarvittavassa laajuudessa Kymen Puhelin Oy:lle (emoyhtiö), mikäli se on palveluiden toimittamisen kannalta välttämätöntä. Tietoja voidaan luovuttaa edelleen myös rekisterinpitäjän toimeksiannosta tapahtuvaa maksupalvelua, tietojenkäsittelyä (tässä tapauksessa laskujen käsittelyä postituksineen ja maksuvalvontoineen) tai muita niihin verrattavia tehtäviä varten.

Tietoja ei luovuteta muille osapuolille. Mikäli palveluiden toimittaminen kuitenkin edellyttää tietojen luovutusta muille osapuolille, tietoja luovutetaan vain asiakkaan suostumuksella.

Tietoja ei luovuteta tai siirretä Euroopan Unionin eikä Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi välttämätöntä.

Rekisterin suojaus
Rekisterin henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina ja rekisteriin pääsevillä henkilöillä on vaitiolovelvollisuus liittyen kaikkiin asiakastietoihin. Viestintäverkkojen suojauksessa noudatetaan sähköisen viestinnän tietosuojalakia ja Viestintäviraston määräyksiä. Rekisterin henkilötiedot on kerätty Kymen Puhelimen omistamiin tietokantoihin, jotka on suojattu palomuurein ja muilla teknisillä keinoilla. Tietokannat sijaitsevat lukitussa ja suojatussa tilassa, jonne on pääsy vain ennalta määrätyillä Kymen Puhelimen työntekijöillä.

Tietojen tarkastusoikeus
Asiakkailla on oikeus tietää, mitä häntä koskevia tietoja asiakastietorekisteriin on tallennettu. Tarkastusoikeus on maksuton kerran vuodessa. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella:
Kymen Puhelin Oy
PL 12, 48101 KOTKA

Tietojen korjaaminen
Kymen Puhelin poistaa, oikaisee tai täydentää rekisterissä olevat virheelliset, tarpeettomat, puutteelliset tai vanhentuneet tiedot joko oma-aloitteisesti tai asiakkaan pyynnöstä. Oikaisupyyntö on tehtävä kirjallisesti.


Rekisteriseloste - www.kymp.fi

Käyttämällä tätä palvelua käyttäjä antaa suostumuksensa rekisteriselosteen mukaiseen tietojen keräämiseen.

Kymen Puhelin Oy (KYMP) kerää sivustollaan tietoja sivuston käytöstä. WWW-palvelimen käytöstä tallettuu normaalia WWW-palvelinlokia vastaavaa tietoa seuraavasti:

• Käyttäjän koneen IP-osoite
• Käyttäjän käyttämä välityspalvelin (proxy)
• Käyttäjän selaimen versio, kielimääritykset, pakkaustavat, http-versio, tunnistetut tietotyypit
• Käyttäjän tietokoneen käyttöjärjestelmä
• Tieto siitä, mistä kohteeseen on tultu (ns. referer-tieto)
• Käynnin ajankohta
• Ladatut tiedostot

Näitä tietoja kerätään, jotta KYMP saa käytöstä tilastotietoja, ja voi kehittää palvelujaan tehokkaammiksi ja paremmin käyttötarkoitustaan vastaavaksi. KYMP voi julkaista tilastotietoja palvelimensa käytöstä, ja yllä mainituista tiedoista. KYMP ei kuitenkaan julkaise käyttäjien koneiden IP-osoitteita. Yllä luetellut tiedot voivat yksilöidä käyttäjän tietokoneen, mutta ei käyttäjää itseään. Siksi niistä syntynyt rekisteri ei ole henkilötietolain tarkoittama henkilötietorekisteri. Käyttämällä KYMPin tekemiä tai julkaisemia www-sivuja antaa käyttäjä suostumuksensa näiden tietojen keräämiseen.

Osana hakupalveluaan KYMP kerää yllä lueteltujen tietojen lisäksi tietoa käytetyistä hakusanoista. KYMP julkaisee tilastotietoja hakusanoista, mutta ei hakuja tehneiden käyttäjien IP-osoitteista. Käyttämällä KYMPin hakupalvelua antaa käyttäjä suostumuksensa näiden tietojen keräämiseen.

KYMP suojaa keräämänsä tiedot siten, että normaalissa tietojärjestelmän käytössä eivät KYMPin ulkopuoliset tahot pääse tarkastelemaan salaisiksi tarkoitettuja tietoja. Tietoja voidaan käyttää tutkimukseen tai tilastoihin.

Jokaisella on oikeus tiedon etsimiseksi tarpeelliset seikat ilmoitettuaan saada tietää, mitä häntä koskevia tietoja sähköposti- tai GSM-numerorekisteriin on talletettu, tai ettei rekisterissä ole häntä koskevia tietoja. Sen, joka haluaa käyttää tätä oikeuttaan tulee esittää todistus siitä, että sähköposti tai GSM-numero on hänen hallussaan. Todistukseksi kelpaa esimerkiksi palvelusopimus, josta tiedot käyvät ilmi. Lisäksi tulee todistaa henkilöllisyytensä, sekä luovuttaa KYMPille omakätisesti allekirjoitettu pyyntö saada nähtäväkseen nämä tiedot. Esitettyään nämä dokumentit, saa esittäjä tiedokseen henkilötietolain 26 §:n luettelemat tiedot. Mikäli edellisestä tietojen tarkistuksesta on kulunut vähemmän kuin yksi vuosi, perii KYMP tietojen antamisesta hinnastonsa mukaisen korvauksen.

Rekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot:

Kymen Puhelin Oy
Takojantie 23, Kotka
Puh. (05) 22 111