OMA LUMOTV
Oma Lumotv -palvelun kautta voit helposti tilata maksullisia lisäpalveluita mihin vuorokauden aikaan tahansa. Tunnukset Oma Lumotv -palvelun käyttöön löytyvät Lumotv-sopimuksesta. Saat ne tarvittaessa myös omasta KYMPin asiakaspalvelusta.
Oma Lumotv -palvelussa voit
- Tarkistaa nykyiset palvelutilauksesi
- Muuttaa joitakin yhteystietojasi, kuten sähköpostiosoitteen
- Tilata uusia lisäpalveluita
Kestotilauksista maksetaan verkkopankin kautta ensimmäisen kuukauden katselumaksu, jonka jälkeen laskutus tapahtuu kk-laskulla. Oma Lumotv:n kautta tehdyt kertatilaukset maksetaan verkkopankin kautta tilattaessa, jolloin paperilaskua ei luonnollisesti tule.
TEKSTIVIESTITILAUKSET
Voit tilata Lumotv-palveluita myös tekstiviestitse, kunhan olet ensin rekisteröinyt puhelinnumerollesi tilausoikeuden. Tekstiviestitilaus toimii ympäri vuorokauden viikon jokaisena päivänä ja tilatut palvelut avautuvat n. 30 minuutin sisällä palvelun tilaamisesta.
Tekstiviestitilaajaksi voit rekisteröityä Oma Lumotv -palvelussa, KYMPin asiakaspalvelussa tai KYMP Kaupassa.
NÄIN TILAAT:
Lähetä viesti "lumo välilyönti kanavapaketin nimi välilyönti asiakastunnuksesi" numeroon 173322. Asiakastunnuksesi on Lumotv -ohjelmakorttisi 6 viimeistä numeroa ennen väliviivaa (esim. 01357049999-8, josta tummalla olevat kuusi viimeistä numeroa). Tilattu palvelu avautuu 30 minuutin sisällä tilauksen tekemisestä.
Esimerkki tilausviestistä: lumo tupla 049999.
Eri kanavien sms-tilauskoodit löydät osoitteesta www.lumotv.fi.
Vuorokausituotteita tilattaessa järjestelmä pyytää tilauksen jälkeen vahvistuksen. Vahvistus tapahtuu lähettämällä sama viesti takaisin numeroon 173322.